Miễn Trừ Trách Nhiệm

Dacsanhue.net cam kết cung cấp các sản phẩm đặc sản Huế chất lượng cao, tuy nhiên, để bảo vệ quyền lợi của cả người mua và người bán, chúng tôi xin thông báo các điều khoản miễn trừ trách nhiệm dưới đây:

1. Chất lượng sản phẩm

  • Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp sản phẩm chất lượng với nguồn gốc rõ ràng từ các cơ sở sản xuất uy tín tại Huế. Tuy nhiên, do tính chất thủ công và tự nhiên của một số sản phẩm, có thể có sự khác biệt nhỏ về màu sắc, hương vị hoặc kích thước so với hình ảnh minh họa trên website.

  • Mỗi sản phẩm có hạn sử dụng riêng và được ghi rõ trên bao bì. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc sản phẩm bị hư hỏng nếu khách hàng không bảo quản đúng cách sau khi nhận.

2. Đảm bảo về giá cả và khuyến mãi

  • Các chương trình khuyến mãi và giá sản phẩm có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Mọi thông tin khuyến mãi, giảm giá chỉ có giá trị khi được công bố trên website chính thức hoặc qua kênh truyền thông chính thức của chúng tôi.

  • Mức giá trên website đã bao gồm VAT, nhưng chưa bao gồm phí vận chuyển, trừ khi có thông báo đặc biệt.

3. Chính sách bảo hành và đổi trả

  • Chúng tôi cam kết đổi trả hoặc bảo hành các sản phẩm bị lỗi do quá trình vận chuyển hoặc sản xuất trong phạm vi thời gian quy định. Tuy nhiên, đối với các sản phẩm đã được mở bao bì hoặc sử dụng, chúng tôi không chấp nhận đổi trả trừ khi có lỗi do nhà sản xuất.

  • Các món quà tặng, đặc sản thực phẩm có thể có hạn sử dụng ngắn, khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng khi nhận hàng.

4. Trách nhiệm trong quá trình giao hàng

  • Mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển (hư hỏng, mất mát, sai lệch sản phẩm) sẽ được đảm bảo bởi đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên, Dacsanhue.net cam kết sẽ hỗ trợ khách hàng tối đa trong việc giải quyết các sự cố phát sinh.

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc giao hàng bị chậm trễ do lỗi từ bên vận chuyển hoặc các yếu tố ngoại cảnh ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như thiên tai, bão, tắc đường, lễ tết, v.v.

5. Giới hạn trách nhiệm

  • Dacsanhue.net không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp (bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh, thiệt hại về dữ liệu, hoặc bất kỳ tổn thất tài chính nào khác) phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thông tin, lỗi kỹ thuật trên website hay các thông tin từ bên thứ ba mà khách hàng có thể tham khảo.

6. Sự thay đổi điều khoản

  • Dacsanhue.net có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc cập nhật các điều khoản và chính sách mà không cần thông báo trước. Những thay đổi này có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

7. Bảo mật thông tin

  • Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật đã công bố trên website. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc thông tin cá nhân bị rò rỉ trong trường hợp khách hàng không bảo vệ tài khoản của mình hoặc do hành vi lừa đảo từ bên thứ ba.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm về các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Zalo hoặc Hotline: 0388 542 692.